2013年1月12日，在松岗广场一楼会议室召开了公司2012年度总结暨表彰大会，参会人数共170人。本次会议的目的是：对2012年的工作进行总结，并就2013年公司各项工作进行安排和部署，同时对2012年度为公司各项工作的发展做出突出贡献的集体和个人进行表彰、奖励。会议议程分为以下几项：1、对新晋管理人员进行任命；2、先进个人、10S先进分部、客户满意度先进分部颁奖；3、总部各经理发言；4、午饭聚餐；5、新办公楼参观。

会议于上午9点正式开始，主持人一番问好过后，由戴新宇总经理代表公司对曾宇航、熊小冬等18位同事进行任命，祝愿他们在新的工作岗位上能够再接再厉，再创佳绩。

在过去的2012年里，公司全体上下员工都秉承着公司的企业文化，在各自的岗位上辛勤工作着，为的只是业主的满意。在公司1700多人中，我们评选出了57名工作尤为出色的先进工作者，总部所有经理上台为他们颁奖，感谢他们1年来为洁诚公司所付出的辛勤和汗水。作为员工代表的谢统武同时获得了2012年度期刊最佳通讯员奖，此时的他心情澎湃，内心的激动难以用言语来表达，他感谢洁诚，感谢董事长，感谢每一位洁诚家人。"只有完善的团队，没有完善的个人"，获得2012年度10S先进大分部和小分部分别是清远国税局和人社局，获得2012年度客户满意度先进大分部和小分部分别是顺德广电和狮山养护中心。光荣属于过去，梦想还需付出。希望各分部、各员工能在新的一年里，继续努力，为洁诚的美好明天而奋斗。

下面进行第三个议程：总部各经理发言。财务部周小阳经理发言，首先感谢2012年大家对财务部工作的支持，其次说明2013年财务将对公司各项开支加大控制的力度，同时提出以下几点内容：1、针对采购，将加大对分部的考核力度，各分部采购必须有计划性，临时采购的物品需经物业部刘经理批准，采购回来的物品如不满意，在3-10日内退回总仓，采购部将于7日内回复处理，如逾期未处理，可向总部领导投诉；2、关于申购，必须在规定时间内进行申购；3、关于发票，开具时必须写公司全称；4、关于费用的报销流程，逐级签字审批；5、禁止挪用、占用公款。接下来由人力资源部黎晓蓓经理发言，首先就2012年度人力资源部工作中的失误以及存在的不足表示歉疚，同时向大家承诺，人力资源部将在2013年以全新的面貌展现在大家面前，全心全意为分部服务。其次提出在2013年，将协助物业部，对员工展开更多的培训。以及将不定期到各分部进行员工调查，收集意见和建议，为员工解决问题。紧接着是保安部吴彬勇经理发言，吴经理针对2012年发生的十多起安全事故，总结出造成安全事故的三个原因，分别是管理未发现、喝酒和遇突发事件时不懂处理。在2012年，对分部的检查和整改力度不够，2013年将重点抓安全和服务意识，为每分部建立一个档案，记录相关数据。再接着由物业部刘从元理发言，2012年物业部工作相当繁重，随着公司业务的发展，分部越来越多，去每个分部的频次减少。在2013年将促进管理人员的管理；对分部的工作会结合公司，做得更规范化和专业化，把洁诚公司的品牌发扬光大；进一步向分部灌输成本控制意识；把感恩的文化付诸行动；懂得居安思危，加强团队凝聚力。十分钟休息过后，由新上任的董事长助理曾宇航发言，他加入公司只有一个月之多，从原来的甲方变成现在的乙方，他谦虚说到，在洁诚是从零开始，需要努力向大家学习，一步一步往前走。希望各同事能够支持与协助他的工作。接着总经理戴新宇发言，日月如梭，光阴似箭，2012年公司取得的成绩都是洁诚全体上下员工共同努力的结果。戴总从数字的变化说明了2012年公司的发展变化，包括人员队伍的壮大、分部的增加、通过外聘和内升壮大的管理团队、储干班的成立且培养了一批人员走上管理岗位、主管工作手册的推广使用、以及针对成本控制做出的一系列措施。2012年中存在的问题包括：1、物业管理服务水平不高；2、服务意识不强；3、业主满意度欠佳，投诉较多；4、培训力度不够；5、人力、物料成本控制力度不够；6、安全生产形势依然严峻；7、物业服务项目类型较单一。2013年的工作计划是：1、抓住发展机遇，促进发展；2、加强培训的力度。最后由李春保董事长发言，首先对白总为洁诚公司作出的贡献表示感谢。2012年是财务年，收入-成本=利润，要提高利润只能通过增加收入或是降低成本。2013年定为培训年，学些+心态+实践→能力。李总通过儒（儒家）、释（释迦牟尼）、道（道家），和大家分享了许多道理。1、知耻而后勇，敢于承担责任和错误，说到做到，言必行，行必果。2、人生是一个圆饼图，要慢慢把它完善。3、行善积德，多说好话，多说善话。4、道生一，一生二，二生三，三生万物。5、一切好与坏都是自己心造成的，不能怨天尤人。6、善有善报恶有恶报。7、不彰人短，不炫己长。8、受辱不怨，受宠若惊。

上午会议于12点正式结束，会议开得很圆满，各位经理、老总的总结报告，既对公司一年来的发展进行了全面、客观、公正的总结，也提出了公司2013年的发展思路，描绘了公司的美好未来。会后大家移步到峰腾酒店聚餐，共同举杯庆贺会议的圆满召开，庆贺新一年的到来……午餐结束后，大家到公司新办公楼进行参观，集体合影留念。最后大家拿着公司派发的礼品，高兴的回去了。

会后，我们要深入学习、领回这次会议的精神，在李总的正确领导下，继续以人为本、以诚为先的经营理念，团结一心共同努力，共同为洁诚公司美好未来贡献我们的力量和智慧。

2013年1月12日，在松岗广场一楼会议室召开了公司2012年度总结暨表彰大会，参会人数共170人。本次会议的目的是：对2012年的工作进行总结，并就2013年公司各项工作进行安排和部署，同时对2012年度为公司各项工作的发展做出突出贡献的集体和个人进行表彰、奖励。会议议程分为以下几项：1、对新晋管理人员进行任命；2、先进个人、10S先进分部、客户满意度先进分部颁奖；3、总部各经理发言；4、午饭聚餐；5、新办公楼参观。

会议于上午9点正式开始，主持人一番问好过后，由戴新宇总经理代表公司对曾宇航、熊小冬等18位同事进行任命，祝愿他们在新的工作岗位上能够再接再厉，再创佳绩。

在过去的2012年里，公司全体上下员工都秉承着公司的企业文化，在各自的岗位上辛勤工作着，为的只是业主的满意。在公司1700多人中，我们评选出了57名工作尤为出色的先进工作者，总部所有经理上台为他们颁奖，感谢他们1年来为洁诚公司所付出的辛勤和汗水。作为员工代表的谢统武同时获得了2012年度期刊最佳通讯员奖，此时的他心情澎湃，内心的激动难以用言语来表达，他感谢洁诚，感谢董事长，感谢每一位洁诚家人。"只有完善的团队，没有完善的个人"，获得2012年度10S先进大分部和小分部分别是清远国税局和人社局，获得2012年度客户满意度先进大分部和小分部分别是顺德广电和狮山养护中心。光荣属于过去，梦想还需付出。希望各分部、各员工能在新的一年里，继续努力，为洁诚的美好明天而奋斗。

下面进行第三个议程：总部各经理发言。财务部周小阳经理发言，首先感谢2012年大家对财务部工作的支持，其次说明2013年财务将对公司各项开支加大控制的力度，同时提出以下几点内容：1、针对采购，将加大对分部的考核力度，各分部采购必须有计划性，临时采购的物品需经物业部刘经理批准，采购回来的物品如不满意，在3-10日内退回总仓，采购部将于7日内回复处理，如逾期未处理，可向总部领导投诉；2、关于申购，必须在规定时间内进行申购；3、关于发票，开具时必须写公司全称；4、关于费用的报销流程，逐级签字审批；5、禁止挪用、占用公款。接下来由人力资源部黎晓蓓经理发言，首先就2012年度人力资源部工作中的失误以及存在的不足表示歉疚，同时向大家承诺，人力资源部将在2013年以全新的面貌展现在大家面前，全心全意为分部服务。其次提出在2013年，将协助物业部，对员工展开更多的培训。以及将不定期到各分部进行员工调查，收集意见和建议，为员工解决问题。紧接着是保安部吴彬勇经理发言，吴经理针对2012年发生的十多起安全事故，总结出造成安全事故的三个原因，分别是管理未发现、喝酒和遇突发事件时不懂处理。在2012年，对分部的检查和整改力度不够，2013年将重点抓安全和服务意识，为每分部建立一个档案，记录相关数据。再接着由物业部刘从元理发言，2012年物业部工作相当繁重，随着公司业务的发展，分部越来越多，去每个分部的频次减少。在2013年将促进管理人员的管理；对分部的工作会结合公司，做得更规范化和专业化，把洁诚公司的品牌发扬光大；进一步向分部灌输成本控制意识；把感恩的文化付诸行动；懂得居安思危，加强团队凝聚力。十分钟休息过后，由新上任的董事长助理曾宇航发言，他加入公司只有一个月之多，从原来的甲方变成现在的乙方，他谦虚说到，在洁诚是从零开始，需要努力向大家学习，一步一步往前走。希望各同事能够支持与协助他的工作。接着总经理戴新宇发言，日月如梭，光阴似箭，2012年公司取得的成绩都是洁诚全体上下员工共同努力的结果。戴总从数字的变化说明了2012年公司的发展变化，包括人员队伍的壮大、分部的增加、通过外聘和内升壮大的管理团队、储干班的成立且培养了一批人员走上管理岗位、主管工作手册的推广使用、以及针对成本控制做出的一系列措施。2012年中存在的问题包括：1、物业管理服务水平不高；2、服务意识不强；3、业主满意度欠佳，投诉较多；4、培训力度不够；5、人力、物料成本控制力度不够；6、安全生产形势依然严峻；7、物业服务项目类型较单一。2013年的工作计划是：1、抓住发展机遇，促进发展；2、加强培训的力度。最后由李春保董事长发言，首先对白总为洁诚公司作出的贡献表示感谢。2012年是财务年，收入-成本=利润，要提高利润只能通过增加收入或是降低成本。2013年定为培训年，学些+心态+实践→能力。李总通过儒（儒家）、释（释迦牟尼）、道（道家），和大家分享了许多道理。1、知耻而后勇，敢于承担责任和错误，说到做到，言必行，行必果。2、人生是一个圆饼图，要慢慢把它完善。3、行善积德，多说好话，多说善话。4、道生一，一生二，二生三，三生万物。5、一切好与坏都是自己心造成的，不能怨天尤人。6、善有善报恶有恶报。7、不彰人短，不炫己长。8、受辱不怨，受宠若惊。

上午会议于12点正式结束，会议开得很圆满，各位经理、老总的总结报告，既对公司一年来的发展进行了全面、客观、公正的总结，也提出了公司2013年的发展思路，描绘了公司的美好未来。会后大家移步到峰腾酒店聚餐，共同举杯庆贺会议的圆满召开，庆贺新一年的到来……午餐结束后，大家到公司新办公楼进行参观，集体合影留念。最后大家拿着公司派发的礼品，高兴的回去了。

会后，我们要深入学习、领回这次会议的精神，在李总的正确领导下，继续以人为本、以诚为先的经营理念，团结一心共同努力，共同为洁诚公司美好未来贡献我们的力量和智慧。