7月20日上午，公司组织保安队长以上人员和二期干部班的同学共116人在里水政府，分成14个小组共同学习《小激励大成果》这个课题，课程学习主要以看视频学习为主，由公司人力资源部经理黎晓蓓经理做课程引导。通过第一次学习《100%担当责任》的学习，洁诚家人们渐渐的喜欢上了学习，真正的将我们学习到的理论知识应用到工作岗位上，让我们提升工作效率、从而提高客户满意度，提升了自身的竞争力。
上半场学习分析自身的现状，通过无激励、负激励、乱激励三个方面来分析；找到这些现状的障碍原因是不懂员工需求和不懂激励方法；给出的答案是:第一、提升自己的领导力；第二、激发员工的工作热情；第三、凝聚团队，营造公司文化三个方面来解决这些现状；洁诚家人们都对这一学习非常认可，经过每个人的6分钟反省，小组15分钟的讨论，每个人都反馈了一些自己工作岗位上的现状，确实在给员工的激励方面比较少，甚至没有。再通过下半场的学习：
不花钱的细心
激励不仅体现了管理者的水平，更是体现了管理者对员工的用心。在细节上体现对员工的关怀，可以使激励效果倍增。包括以下几点：
一、按需定制；
二、关心生活；
三、关注亲人。
不花钱的语言
有时一句简单的赞美，一声关心的问候远远胜过金钱物质的激励，可以让员工感受到亲人般的关怀与温暖。不花钱的语言有两条：
第一条是叫出名字；
第二条是说出赞美。
不花钱的动作
对员工的激励不仅体现在语言上，更要表现在肢体语言上，有时一个小小的动作就可以让员工带来极大的成就感。包括：一个点头，一个拥抱。
不花钱的仪式
通过公开的仪式，让被激励的员工在其他同事面前感觉备受尊重，并把此事件在全公司迅速传播，让全体员工明白企业所倡导的理念，有助于塑造企业文化。不花钱的仪式包括公开激励和有效传播。
接着，每个小组派代表在会上做分享，让他们用内向思维思考自己在本职的工作中，有哪些是可以作为奖励给到员工的，然哪些又是作为惩罚去约束员工的，在小组内成员们一起讨论一起学习，找出问题点"对症下药"，从而达到"奖要奖到心花怒放，罚要罚到胆战心惊"。
通过这样的学习方式，让我们每个家人都能学到不同的知识，加快我们成长的步伐，从而推动公司的发展。这也是一种让公司的高层管理者与分部负责人的交流，也不必经过层层转报，能第一时间了解到他们的需求和工作状态，奖罚分明，公司上下都呈现出一种透明高效的良好发展趋势。
