8月4日19时30分许，洁诚物业里水分公司环卫部主管谢伟雄在路面巡查时发现里水镇河村一家橡胶厂起火了，现场冒出浓烟，而且当时只有一辆消防车在现场扑救。他立即将此消息发布到自己公司的环卫部工作微信群，公司的谢总、文总得知情况后，马上启动应急预案，调派人员及洒水车到现场进行协助。
约15分钟，公司的三台环卫洒水作业车便赶到了现场，消防车辆也陆续到现场。由于橡胶厂里均是易燃物品，现场冒出滚滚的浓烟，如果火势继续蔓延，后果不堪设想。于时，洁诚公司的高世金、丁磊、向绍镇、廖照红、叶开新5人便立即协助消防人员，对火势进行扑救。
约1个半小时后，经过消防部门抢险和环卫洒水车的协助，大火终于被水枪压了下去。回想起那一个多小时的救火经历，几位环卫师傅坦言当时脑海只有一个想法，“知道出事了，第一时间肯定要救火、救人，毕竟我们不是专业救火人员，但也没多想，能帮的就一定去帮！”
